Hukuki bilgilendirme

Alıcı Sözleşmesi

TASLAK METİN: Bu sayfa, hal mevzuatına hâkim bir avukat ve mali müşavir onayından geçmemiş çalışma taslağıdır; bağlayıcı sözleşme metni onay sonrası bu adreste yayımlanacaktır.

1. Kapsam

Bu sözleşme, Platformda teklif veren/satın alan işletmenin ("Alıcı") yükümlülüklerini düzenler; Üyelik Sözleşmesi ve Şeffaf Ticaret Kuralları ile birlikte hüküm doğurur. Asgari işlem 1 tondur; tüketici işlemleri bu sözleşmenin değil Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin konusudur.

2. Teklif ve bloke

Teklif bağlayıcıdır; teklif anında bedelin %5'i (yüksek skorlu üyede %2) bloke edilir. Eşleşen teklifin ödemesine geçilmemesi "yalandan teklif" cezasına (%2) tabidir.

3. Ödeme

Ödeme peşindir ve teslim onayına kadar güvence hesabında tutulur. Ton bazlı işlemlerde tahsilat havale/EFT ile yapılır (kart yalnız 100.000 ₺ altı perakende istisnasında). Fiyat, ödemenin güvenceye alındığı anda mutlak kilitlenir; sonrasında piyasa itirazı geçersizdir.

4. Teslim alma ve kontrol

Alıcı, varışta tartı kontrolü ve gözle muayene yapmakla yükümlüdür. Teslim Anı Protokolü'nün 4 adımı tamamlanmadan dijital imza aktif olmaz; imza kesin kabul hükmündedir. İmza sonrası yalnız 6 saat içinde ve kesim/açma videosu kanıtıyla gizli ayıp bildirimi yapılabilir.

5. Haksız red ve cezalar

Varışta haklı gerekçesiz red, hakem sürecinde haksız bulunursa bedelin %5'i + çift yön nakliye Alıcıdan tahsil edilir ve mal bedeli satıcıya ödenir. Yanlış kat/asansör beyanında gerçek hizmet bedeli farkı + %25 ceza uygulanır.

6. İtiraz ve hakem

Red halinde 24 saatlik kanıt penceresi açılır; hakem en geç 48 saatte gerekçeli karar verir. Kanıtı eksik olan taraf aleyhine karine uygulanır.