Hukuki bilgilendirme

Güvenceli Ödeme Şartları

TASLAK METİN: Bu sayfa, hal mevzuatına hâkim bir avukat ve mali müşavir onayından geçmemiş çalışma taslağıdır; bağlayıcı sözleşme metni onay sonrası bu adreste yayımlanacaktır.

1. Model

Alıcının ödemesi işlem kesinleştiği anda peşin tahsil edilir ve teslim onayına (veya hakem kararına) kadar güvence hesabında bekletilir. patatesci ödeme kuruluşu değildir; tahsilat ve emanet, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı bir ödeme kuruluşunun pazaryeri/emanet altyapısı üzerinden yürütülür (sağlayıcı sözleşmesi imzalandığında bu sayfada unvanıyla ilan edilir; değerlendirme: iyzico Pazaryeri — taslak notu).

2. Akış

Tahsilat → güvence blokesi → teslim onayı → komisyon düşülerek satıcıya aktarım. Her adım sipariş geçmişinde saat damgalı işlem numarasıyla görünür. Demo ortamında bu hareketler "demo" etiketlidir ve gerçek para içermez.

3. Fiyat kilidi

Bedel güvenceye alındığı anda birim fiyat mutlak kilitlenir; sonraki piyasa hareketleri işlem bedelini değiştirmez.

4. Tahsilat yöntemleri

Ton bazlı işlemlerde havale/EFT esastır; kart yalnız 100.000 ₺ altı perakende istisnasında kullanılabilir. Ödeme kuruluşu kesintisi işlem özetinde ayrı satır olarak gösterilir.

5. İade halleri

İptal (kademeli ceza mahsuplu), eksik tartı (eksiğin 2 katı), kalite ihlali (sınıf farkı indirimi) ve hakem kararıyla belirlenen diğer hallerde iade güvence hesabından yapılır. İade süresi hedefi hakem kararını izleyen 3 iş günüdür (PSP sözleşmesiyle netleşecek — TASLAK).

6. Sevkiyat sigortası

1 ton üzeri işlemlerde sevkiyat sigortası varsayılan açıktır; prim temsilîdir ve broker teyidine tabidir. Ayrıntı: Güvence Sistemi.